Conditions d'utilisation de la plateforme Med Prep et des cours pré-rentrée
Les présentes conditions générales (ci-après « CG ») régissent l'utilisation de la plateforme en ligne Med Prep QCM+, l'inscription et la participation aux cours pré-rentrée, ainsi que l'ensemble des services proposés par Etu Prep Molliqaj & Villard et ses divisions (Med Prep, HEC Prep, Matu Prep, EPFL Prep), ci-après désignée « EP ».
En créant un compte ou en s'inscrivant à un service, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CG dans leur intégralité.
L'utilisateur certifie que les informations fournies lors de l'ouverture de compte sont exactes et complètes. Toute information erronée ou frauduleuse peut entraîner la suspension immédiate du compte.
EP assure la confidentialité des données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Le compte est nominatif, non transmissible et non partageable.
EP propose Med Prep QCM+, une plateforme de génération de questions QCM+ en ligne utilisant une base de données propriétaire. Dans ce cadre, EP consent au client :
L'accès à la plateforme peut se faire via plusieurs terminaux. Toute utilisation simultanée sur des terminaux différents est strictement interdite et pourra entraîner la suspension immédiate du compte.
EP ne garantit pas un accès permanent et ininterrompu à sa plateforme en ligne. Des interruptions techniques peuvent survenir sans préavis.
Tous les prix sont exprimés en francs suisses et ne sont pas soumis à la TVA. Le coût d'un abonnement est payable selon les modalités en vigueur au moment de l'inscription.
Aucun remboursement ne sera accordé, dans la mesure où les contenus sont disponibles instantanément après la validation du paiement. L'abandon volontaire ou suite à un échec scolaire/universitaire ne donne droit à aucun remboursement. Le client ne bénéficie d'aucun délai de rétractation.
Les accès sont limités à la durée de l'abonnement choisi à partir de la date d'inscription. EP se réserve le droit de suspendre à tout moment les accès en cas de non-respect des présentes CG, sans remboursement.
EP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les abonnements souscrits restant facturés au tarif en vigueur lors de la souscription.
EP organise des cours pré-rentrée en présentiel destinés à préparer les étudiants avant leur première année d'études de médecine. Ces cours sont dispensés selon un programme, des dates, des horaires et un lieu définis pour chaque session.
Le descriptif de chaque cours (contenu, durée, lieu, prix) est disponible sur le site web et fait partie intégrante du contrat entre EP et le participant.
Les inscriptions aux cours se font exclusivement via le site web, après ouverture d'un compte et acceptation des présentes CG.
Toute inscription en ligne est considérée comme définitive. Elle constitue une obligation contractuelle et fait office de reconnaissance de dette au sens de l'article 82 de la Loi sur la poursuite pour dettes et la faillite (LP) du 11 avril 1889.
La date et l'heure d'inscription enregistrées automatiquement par le système informatique d'EP font foi en cas de litige.
Le participant peut se désinscrire sans frais dans les délais suivants :
La date du début du cours, telle qu'indiquée dans le descriptif, et la durée totale prévue font foi.
Passé ce délai, l'inscription est irrévocable et le cours est dû dans sa totalité, sans exception.
Exemple : si un cours commence le lundi 10 janvier, la désinscription est possible jusqu'au dimanche 2 janvier inclus. À partir du lundi 3 janvier, la désinscription n'est plus possible et le cours est dû intégralement.
Cas particulier — inscription tardive : si le participant s'inscrit dans les 7 jours précédant un cours court (≤ 4h) ou dans le mois précédant un cours long (> 4h), il dispose d'un délai de 48 heures après l'inscription pour se désinscrire sans frais, en envoyant un e-mail à infos@medprep.ch . La date d'envoi de l'e-mail et la date d'inscription font foi.
Les désinscriptions se font exclusivement via le site web par l'utilisateur. Toute demande de désinscription par téléphone, SMS, WhatsApp ou tout autre moyen ne sera pas prise en compte.
Il est de la responsabilité du participant de vérifier que sa désinscription a été enregistrée (via la rubrique « Mon compte ») et, en cas de problème technique, d'envoyer immédiatement un e-mail à infos@medprep.ch.
Toute absence à un cours pour lequel l'inscription est définitive entraîne la facturation complète du cours.
Aucune exception n'est accordée, sauf dans les cas suivants, sur présentation de justificatifs :
Dans tous les cas, y compris les exceptions ci-dessus, des frais administratifs pouvant aller jusqu'à CHF 100.– par inscription peuvent être facturés.
EP se réserve le droit d'annuler un cours si le nombre de participants est insuffisant (inférieur à 7). Si le participant a déjà effectué le paiement, il sera intégralement remboursé par virement bancaire dans un délai de 15 jours ouvrables.
Le paiement des abonnements en ligne s'effectue via notre partenaire sécurisé Stripe (www.stripe.com). EP ne conserve aucune information relative aux cartes de crédit et décline toute responsabilité quant aux transactions réalisées par Stripe.
Le paiement des cours pré-rentrée s'effectue soit comptant au début du cours, soit par virement bancaire avant le début du cours.
EP peut accepter d'autres moyens de paiement sur demande (contacter infos@medprep.ch).
En cas de défaut de paiement total ou partiel à l'échéance convenue :
Les rappels sont exclusivement envoyés par e-mail à l'adresse fournie lors de l'ouverture du compte.
EP est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble des contenus de la plateforme et des supports de cours (questions, réponses, explications, polycopiés, vidéos, documents), sous toutes leurs formes.
Les supports de cours sont nominatifs et comportent des filigranes. Toute copie, reproduction, même partielle, ou transmission non autorisée à un tiers expose le contrevenant à des poursuites judiciaires et au paiement d'une indemnité forfaitaire de CHF 1'000.–.
Le compte est nominatif, non transmissible et non partageable. Un algorithme analyse l'utilisation de chaque compte et détecte les utilisations frauduleuses (partage de compte, connexions simultanées, etc.).
En cas de fraude détectée, EP se réserve le droit de suspendre immédiatement et sans préavis le compte et l'abonnement concernés, temporairement ou définitivement. Aucun remboursement, aucune extension ni aucune compensation ne seront accordés.
En outre, le contrevenant consent à verser la somme forfaitaire de CHF 1'000.– pour le tort engendré.
Le client est seul responsable de la gestion et de la conservation de ses identifiants et mots de passe. Il met en œuvre toutes les mesures nécessaires à leur protection. EP ne saurait être tenue responsable de toute utilisation frauduleuse des identifiants du client.
Le client s'engage à informer EP immédiatement de toute utilisation frauduleuse de son compte.
EP garantit le bon fonctionnement de la plateforme sur le navigateur Chrome (dernière version). L'accès est disponible 24h/24, 7j/7, sous réserve d'interruptions techniques.
EP ne saurait être tenue responsable des difficultés de connexion dues à :
EP s'efforce d'enrichir régulièrement sa base de données de questions. Le nombre de questions indiqué est purement indicatif et non contractuel. EP se réserve le droit de modifier le contenu sans préavis.
EP décline toute responsabilité quant à la présence éventuelle d'erreurs dans les contenus. Le client est invité à signaler toute erreur détectée au support technique.
EP fournit un service d'aide aux étudiants mais ne garantit en aucun cas la réussite aux examens. EP est une société indépendante, sans aucun lien officiel avec les Universités de Genève ou de Lausanne.
EP traite les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité .
Le droit suisse est exclusivement applicable aux présentes CG et aux relations entre les parties. Pour tout litige découlant des présentes conditions, les parties conviennent que le for exclusif est à Genève, en dérogation de l'art. 32 CPC, le client renonçant au for de son domicile.
Pour toute question, réclamation ou communication :
Dernière mise à jour : mars 2026